本網訊 （記者顧聆譯）“您好，我是海門區疾控中心的流調員，正在進行流行病學調查?！薄罢埬叵胍幌?，之后還去哪了？”……因疫情突發，海門疫情防控形勢嚴峻，區疾控中心的流調人員第一時間追溯傳染源、追蹤行動軌跡、排查密接者，爭分奪秒與病毒“搶時間”，為全區百姓織密織牢疫情防控安全網。

海門區流調溯源聯合指揮中心里，數百通電話每天從這里撥出。流調工作人員的電話問詢聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏。

黃丹紅是區疫情流調隊中的一員。10月20日上午，記者見到她的時候，她正在進行電話流調工作。她告訴記者，一旦收到確診病例信息或密接、次密接人員信息，流調組便開始了24小時不間斷連軸工作，為及時斬斷病毒傳播鏈條，并為下一步調整防控措施提供依據?！耙粋€風險點位出來很多信息，需要我們去核實，公安部門經過核實后，很多信息都是陸陸續續推送過來。每個時間段都有信息過來，哪怕是半夜里一、兩點或兩、三點。我們接到第一手信息以后，第一時間去跟對方溝通，去核實這個情況。屬實的話我們把這個信息交派，交派以后由屬地政府去管控?！秉S丹紅說。

黃丹紅告訴記者，流調員工作內容十分廣泛，從姓名、年齡、家庭住址等基本信息，到行蹤軌跡、接觸人員等內容，都要詢問清楚，不能遺漏任何一個細節。從接到命令的那刻起，她就做好了“沖鋒陷陣”的準備?！白龇酪吖ぷ?，危險和挑戰總是如影相隨。既然選擇這份工作就要擔起這份責任，守護大家的健康?！?/p>

摸排軌跡最難的是感染者記不清自己去過哪里、干過什么。也有的感染者年齡較大，聽不清電話，或者逃避現實，不接受自己被感染的事實?！坝械娜罕娬J為我是騙子，需要打很多次電話去解釋，有時還被拉入黑名單?！秉S丹紅說，“凌晨兩三點很多人都在睡覺，當看到陌生號碼，他可能會懷疑是詐騙電話，拒絕接聽。接聽電話時，我們首先是問他姓名，跟他基本的信息核實一下。有些人對于我們問他身份證信息等內容，會很敏感，可能會拒絕配合。我們就很耐心地跟他講，讓他們配合我們，相信我們，幫他回憶是否到過哪個風險點位，接觸了哪些人。流調的這個過程如同抽絲剝繭，一層一層揭開病毒蔓延的真相，準確快速地切斷傳播鏈條，從而控制疫情?！?/p>

從10月18日凌晨三點一直到現在，黃丹紅一直堅守在流調中心，未回過家。孩子只能由家人照顧。在疫情面前，還有不少和她一樣的堅守者。目前流調溯源中心組建了232人的流調溯源隊伍，奮戰在疫情一線。流調作為疫情防控工作中一項重要工作，雖然面向社會公布的行動軌跡說明一般只有短短的幾百字，但這背后卻是流調隊員們動輒幾十頁的流調報告，幾十條的流調信息，上百個的詢問電話以及數千次的摸排記錄。黃丹紅呼吁市民朋友：“希望大家接到流調電話的時候能夠積極配合，在接受流調排查時要盡量詳細還原，不能光挑重點，這是非常重要的環節。細節對流調的排摸和找線索、找交叉點非常重要?！?/p>